¿Cómo generar tráfico en mi página web?

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¿Te has currado una página web con un diseño de miedo, pero no recibes tráfico? Sabemos que puede ser frustrante, pero no te preocupes más, te vamos a enseñar los mejores trucos para que sepas cómo generar tráfico en tu página web o tienda online.

Estrategias para atraer tráfico

Si quieres empezar a ganar visitas, sigue leyendo.

Optimización SEO

Recuerda bien el nombre, porque el SEO se va a convertir en tu nuevo mejor amigo si quieres generar tráfico web.

Keywords, metaetiquetas, enlaces internos y externos, atributos ALT… ve familiarizándote con el diccionario del SEO para hacer despegar tu web. No olvides que en el SEO es muy importante la paciencia para ver los resultados deseados.

Crea un blog y empieza a publicar contenido

Muchos creen que los blogs son cosa del pasado, pero nada que ver con la realidad. Un blog con contenido atractivo es capaz de atraer bastantes usuarios a la web.

Te recomendamos que escribas con frecuencia artículos interesantes para tu público objetivo. Para escribir debes tener muy en cuenta el punto que hemos mencionado antes, el SEO.

Email marketing

Si cuentas con una base de datos de tus clientes o potenciales clientes, el email marketing puede ser de gran ayuda para conseguir visitas en tu web. Asegúrate de enviarles a tus leads contenido de calidad y de interés.

Los mensajes personalizados en el momento exacto son la clave para el éxito de esta estrategia.

Redes sociales

Las redes sociales te dan la oportunidad de crear una comunidad y, además, te dan la oportunidad de incluir el link de tu web (URL) en cada una de ellas. De esta manera, cuando visiten tu perfil y quieran más información, harán clic en el link y aumentarán las visitas de tu web.

Actualiza contenido antiguo para ganar tráfico

Actualiza las entradas antiguas de tu blog para mejorar el posicionamiento SEO. Google lo valora de forma muy positiva ya que siempre quiere mostrar el contenido más nuevo.  

Escribe en blogs de terceros

Si conoces blogs con temática similar a la de tu web, no dudes en ponerte en contacto con el propietario y ofrecerles redactar un artículo como autor invitado a cambio de un enlace a tu página. En esta estrategia ganan las dos partes.

Participa en foros

En internet puedes encontrar miles de foros de diferentes temáticas, busca uno donde se encuentre tu público objetivo y participa activamente en él.

Publicidad

Si te preguntas cómo generar tráfico en tu página web, invertir dinero tanto en publicidad en buscadores (SEM) como en Paid Social Media, es la vía más rápida para conseguirlo.

Es importante que te asegures de hacer una buena segmentación del público al que quieres dirigirte para obtener un retorno de la inversión.

Si sigues estas estrategias, las visitas llegarán a tu web. Y si se te hace cuesta arriba la estrategia, podemos ayudarte.

Inbound Marketing para ecommerce

Inbound marketing para ecommerce

¿Quieres incrementar las ventas de tu tienda online? En ese caso, no te puedes perder este post de Inbound Marketing para ecommerce.

La publicidad cada vez resulta más intrusiva y molesta a los usuarios. ¿Cómo solucionar esto? Pues haciendo que sean ellos los que busquen tu empresa.

Una estrategia de Inbound Marketing para ecommerce te ayudará a aumentar el tráfico de tu web y las ventas, incrementando así tu volumen de negocio. Si tú también quieres multiplicar tus ventas, sigue leyendo.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El objetivo final del Inbound Marketing o marketing de atracción es encontrar a personas que se encuentren en el principio del proceso de compra (funnel) y acompañarlas hasta que compren.

Este método utiliza técnicas de publicidad que se basa en ofrecer contenido útil y de calidad para atraer a los clientes.

Beneficios del Inbound Marketing para ecommerce

  • Incrementa el tráfico cualificado de tu página web. ¿Qué se entiende por tráfico cualificado? Se trata de usuarios que tienen más posibilidades de transformarse en clientes.
  • Convierte el tráfico en ventas.
  • Aumenta el valor medio del ticket de compra.
  • Personaliza la estrategia de marketing.
  • Realiza un seguimiento de los usuarios.
  • Crea vínculos más estrechos con los leads.

Proceso a seguir

Como ya hemos mencionado, el objetivo de esta estrategia es acompañar al usuario durante su proceso de compra. Para ello, hay que considerar las cuatro fases del Inbound Marketing:

Atraer

En esta primera etapa, el principal objetivo es la generación de tráfico web. ¿Cómo lo conseguimos? Con ayuda de marketing de contenidos, posicionamiento en buscadores (SEO), redes sociales, blog, etc.

Convertir

Cuando ya tenemos un buen volumen de visitantes en nuestra web, el próximo objetivo es convertirlos en leads. Los leads son personas que nos han proporcionado su información y nos han dado el permiso para registrarlos en nuestra base de datos. Los consideramos clientes potenciales con los cuales podremos mantener una relación a largo plazo.

Conseguir un lead no es una tarea fácil ya que los usuarios no son propensos a dar sus datos sin obtener algo a cambio.  La mejor técnica para conseguirlos es incluir CTAS (Call To Action) en la web. Necesitamos ofrecerles algo de valor como, por ejemplo: contenido que sea de su interés (artículos de blog o un lead magnet), acceso a webinars o tutoriales, catálogos, descuentos, ofertas exclusivas…

Cerrar

Una vez que tenemos los datos de los nuevos leads en nuestras manos, es hora de gestionar los registros con una herramienta CRM (gestión de clientes). Es recomendable automatizar el proceso para que cada lead reciba la información que precise para convertirse en cliente.

De primeras solo tendremos información básica de nuestros potenciales clientes, pero podremos conseguir más datos con ayuda de estas técnicas que te vamos a enseñar.

Para lograr conversiones se necesita el apoyo de herramientas de Marketing Relacional, como pueden ser: email marketing, workflows, lead nurturing, lead scoring… Estas técnicas contribuyen a crear la imagen que nosotros deseamos en la mente del lead. Esta es la clave para que tome como referencia a nuestra empresa durante el proceso de compra, y llegado el momento de la compra en sí.

Fidelizar

En la última etapa del Inbound Marketing se busca conseguir que el cliente esté tan satisfecho que quiera repetir la compra. O si no, que por lo menos se convierta en un embajador de nuestra marca, y nos recomiende a familiares y amigos.

La clave es mantener la relación con el cliente y aportarle valor, aun cuando la transacción haya terminado. ¿Cómo? Con ayuda de técnicas como: call to action, email marketing, redes sociales, cross selling, contenidos interesantes y de valor, eventos…

Si todo este rollo que te hemos contado te suena bien y quieres poner en marcha un plan de Inbound Marketing para tu tienda online, contacta con nuestra experimentada agencia de marketing digital.

En CREATIVE ZINKIN podemos ayudarte y vamos a hacerlo si nos dejas.  

Y si aún no vendes tus productos por internet, descárgate nuestra guía gratis en PDF con todo lo que necesitas para empezar a vender online. ¿Te lo vas a perder?

Marketing digital para editoriales

marketing digital para editoriales

Nos gusta ir al grano. ¿Te has planteado los inmensos beneficios que puedes obtener con el marketing digital para editoriales si te decides a dar el salto? Las editoriales que se focalizan en el modelo convencional se están quedando atrás en la carrera, mientras otras editoriales se han sumergido de lleno en el marketing online ganando terrero.

Las principales razones por las que las editoriales tradicionales no dan el salto son:

  • Están demasiado centradas en su negocio, y puede que pasen por alto nuevas oportunidades de mercado.
  • No tienen los conocimientos y/o los medios para llevar a cabo la estrategia.

No obstante, son ya muchas las empresas que se han decantado por el cambio hacia lo digital y están llevando sus negocios al siguiente nivel gracias al marketing online para editoriales.

¿Quieres saber cómo conseguirlo? Te lo contamos.

 

Marketing digital para editoriales

El marketing digital, utilizando la tecnología y con el respaldo de una buena estrategia, nos permite impulsar nuestro negocio y enfrentarnos a nuevos retos.

El mercado editorial tiene grandes posibilidades, ¿por qué no impulsarlo? Gracias al marketing digital para editoriales se pueden conseguir lectores nuevos, retenerlos y sacarle rentabilidad a las acciones de marketing.

Además, si le sumamos el contexto actual, moviéndonos en los tiempos en los que nos movemos, todo negocio debe incluir una parte online para aumentar su rentabilidad. O bien uniéndote a la transformación digital de tus procesos o bien incluyendo una estrategia de marketing digital para atraer clientes.

[bctt tweet=»Cómo sacarle partido a tu editorial con ayuda del marketing digital ¡Te lo enseñamos! #Creativetips» username=»@creativezinkin»]

Entonces, ¿cómo sacarle el máximo partido al marketing digital para editoriales?

Vender libros no es fácil, pero si definimos un embudo de venta eficiente, tendremos una base establecida que ayudará a aumentar los ingresos de tu editorial.

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es responder estas sencillas preguntas:

  • ¿Cuál es tu público objetivo?

¿A quién vas dirigido? ¿Quién quieres que reciba el mensaje? Responder a estas cuestiones te ayudará a estar más cerca de tu meta y conseguirás definir a tu público objetivo o a tu buyer persona ideal. Esto es fundamental para realizar las campañas, elegir los mejores canales de comunicación y el mensaje a utilizar.

En este post ya te hablamos de la importancia de saber definirlo. Seguro que te ayuda en este proceso.

  • ¿Cuáles son nuestras debilidades? ¿Y nuestras fortalezas?

Realizando el clásico análisis DAFO nos podemos hacer una idea de nuestra situación actual frente a nuestra competencia.

Conocer nuestras fortalezas o nuestras debilidades nos ayudará a solventar aquello que podemos mejorar o a potenciar nuestros puntos fuertes para destacar aún más.

 

Pasos a tener en cuenta para la estrategia de marketing online para editoriales

 

Una página web estática no sirve de mucho

Seguro que tú también has oído que el contenido es el rey, pues la reina es el SEO. Lo repetiremos todas las veces que haga falta. El SEO importa más que nunca en Internet si buscas que tus lectores encuentren tus contenidos.

Tener un blog actualizado, con artículos interesantes para tu público objetivo es esencial para atraer tráfico a tu web.

Una vez estén allí, tu página web debe estar preparada para acogerlos con cariño: optimizada, rápida, fácil de usar y con un diseño atractivo.

¿Sabías que un usuario tarda de media unos tres segundos en decidir si se queda en una web o no? Conociendo estos datos, es importante que tengas en cuenta si tu web está optimizada para tardar el mínimo tiempo en cargarse o si cuenta con un diseño responsive.

 

Añade un ecommerce a tu web

Tener una tienda online te permite jugar con muchas estrategias de venta o realizar acciones de fidelización.

El comportamiento y los hábitos de compra online han cambiado. En España ya son 22,3 millones de personas comprando en internet. ¿De verdad sigues pensando que tener una tienda online no entra en tus planes? ¿Y si entre esos 22,3 millones está tu buyer persona?

 

Usa los metadatos, estos importan y mucho

En esta época en la que la visibilidad es tan importante para vender, tener la información correcta es imprescindible, sobre todo si buscamos que Google nos conozca y sepa el contenido que vendemos. Los metadatos del libro, o sea toda la información clave que se pueda recopilar, son fundamentales para que el libro destaque entre las estanterías o entre los marketplaces.

 

El email marketing es tu mejor baza, si sabes usarlo

Una de las formas más fáciles de enganchar a esos lectores a tu web es con el email marketing. ¿Cómo? Un formulario segmentado para enviarles nuevos lanzamientos de libros que les interesen u ofreciéndoles que a cambio de su email le envías el primer capítulo de un libro. Incluso por registrarse puedes regalarle un pequeño descuento, que nunca viene mal.

 

 Ten claro cuál es tu embudo de venta en la web

    • Conseguir visitas: Redes sociales, linkbuilding trabajado, influencers…
    • Conseguir suscriptores: Un regalo como un descuento, un aviso del lanzamiento de un nuevo libro… Recuerda que no son compradores todavía.
    • Conseguir ventas: Gracias a la segmentación en las campañas de email marketing, podrás enviar a un lector que tiene interés en novela romántica un incentivo para que compre ese best seller que se ha guardado en el carrito. O mandarle una oferta que no pueda rechazar al que no tiene intención de compra. ¿Sabes la sensación de que llegue tu cumpleaños y recibir un descuento de tu marca favorita? Pues eso mismo…

 

Una recomendación vale oro: pide reseñas de tus productos

¿Es rentable usar influencers en el marketing de editoriales? Actualmente hay influencers para todo. Imagina que justo publicas un libro y que una persona escribe una reseña en su blog personal de lo mucho que le ha gustado recibiendo una compensación por ello. Es un win-to-win, él gana porque obtiene un beneficio y tú, tráfico de calidad. Además, las reseñas son clave en la decisión de compra de los clientes.

El marketing de influencers compensa siempre que tengas bien definido a tu público objetivo y sepas cuáles son los influencers que conectan con ellos. No sirve de nada mandarle un ejemplar gratuito a alguien que no tiene entre su audiencia a tu público objetivo.

 

El ecosistema editorial no tiene límite

Como te decimos, no te quedes solo con las posibilidades y los límites que hay del ebook o el papel. Puedes explotar otros métodos para atraer clientes. Ahora están muy moda los audiolibros con una suscripción mediante un podcast, pero también puedes hacer videos entrevistando al autor, grabándole leyendo uno de los primeros capítulos o incluso organizar en las redes sociales un club de lectura al que para poder entrar tengan que comprar tu libro o registrarse en tu newsletter. Las posibilidades son infinitas si dejas volar tu imaginación.

 

Invierte en personal para la parte digital de tu negocio o apóyate en una agencia de marketing

Ahora bien, llevar a cabo una estrategia de marketing digital para editoriales no es sencillo, requiere mucho tiempo y conocimientos sobre las herramientas.

Por ello, lo mejor que se puedes hacer es apoyarte en alguien o en una agencia de marketing que esté familiarizada con el sector. Contar con un equipo de profesionales que conozca todo sobre audiencias, crear una estrategia de marketing de contenidos en las redes sociales, que cree y sepa de copywriting para conectar con tus seguidores y, sobre todo, de SEO para que te encuentren, es una decisión correcta. Pero no debes olvidar que es importante que también sepa analizar los datos y sacar conclusiones que te ayuden a seguir creciendo.

Tienda online, ¿necesidad o complemento de apoyo?

tienda online una necesidad para tu negocio

Imagina tener ante ti una ventana muy peculiar. Una ventana que te da la oportunidad de llegar adonde tú quieras, conseguir lo que quieras cuando lo necesites y, además, ganar dinero sin salir de casa. Esa ventana es Internet y el medio para conseguirlo, tu página web o tienda online.

El mundo online nos ofrece muchas oportunidades. Nos acerca a nuestros clientes eliminando las barreras geográficas, físicas y horarias. Nos permite estar en los dispositivos de los compradores cuando necesiten adquirir un nuevo producto o contratar un servicio. Y, lo que es más importante, nos permite adelantarnos a nuestros competidores.

Cambio de hábitos de consumo digitales

Lejos queda la desconfianza y la inseguridad de comprar por Internet. Ahora, tu tienda online es un must have para que tu negocio esté completo.

Varios informes hablan de las tendencias de consumo de los españoles. Por ejemplo, AIB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, nos muestra cómo se comportan los consumidores millennials (23-38 años) o Generación X (39-54 años). Dos generaciones muy marcadas.

Aunque tienen intereses distintos, ambas generaciones pasan una media de 3 horas conectados a Internet desde sus móviles. Gracias a su accesibilidad y disponibilidad, el móvil se ha convertido en el medio más utilizado para comprar, desplazando al ordenador a mero dispositivo de consulta.

Además, ambas generaciones dedican mucho tiempo a informarse a través de Internet antes de adquirir un producto. Y, si tenemos en cuenta su intensidad y frecuencia de compra, nos encontramos que la Generación X hace algún gasto en Internet casi 2 veces de media al mes, mientras que los millennials lo hacen 2,3 veces.

Si aún no estás convencido de lanzarte a la maravillosa aventura de crear tu tienda online, sigue leyendo.

Ventajas de tener una tienda online

Consigue nuevos clientes con una tienda online

Una de las grandes ventajas de tener un negocio en Internet es la inexistencia de las barreras físicas. No dependes del número de personas que pasen por la calle y se paren a ver tu escaparate. Tan solo necesitas una web atractiva y algo de marketing digital.

Pongamos un ejemplo, gracias al reparto de flyers o del tránsito de personas que pasen por la calle conseguirás atraer nuevos clientes, mientras que, realizando una buena estrategia de comunicación en redes sociales, publicidad en los buscadores, influencers y teniendo una web efectiva, conseguirás atraer clientes de todas partes.

Tendrás un escaparate online a disposición del mundo.

Nuevas oportunidades de venta para tu negocio online

No hace falta que tengas un producto propio, también puedes abrir nuevas líneas de negocio para unos que ya están establecidos, como el Dropshipping.

Esta técnica de venta consiste en que tú pones a la venta productos de un proveedor y él se encarga de mandarlos a tus clientes. En otras palabras, es una venta sin stock. Para ello tendrás que encontrar un buen mayorista y llegar a un acuerdo con él.

Tienda online vs tienda física: Costes reducidos

Abrir una tienda física es más costoso que tener una tienda online. Comenzar un negocio físico requiere una inversión inicial muy grande en la adquisición del local (compra o alquiler), la decoración, los permisos pertinentes, un almacén, un stock de productos… además de los sueldos del personal.

Para un negocio online solo necesitas un dominio, un hosting, el desarrollo de la tienda y, lo más importante, diseñar y gestionar una estrategia de Marketing Digital (promociones, campañas de comunicación, posicionamiento SEO, SMM, SEM…) para que tus clientes potenciales te lleguen a conocer (si no serás una tienda maravillosa que no vende porque nadie la conoce).

Si te ha dado vértigo al leer esta parte, respira. No estás solo en esta aventura. En Creative te ayudamos desde el principio y te acompañaremos a lo largo de todo el camino.

Disponibilidad total para tus clientes

No hay festivos, ni hay horarios, tu tienda online está abierta 24 horas, 365 días del año, siempre a disposición de tus clientes. Pero eso no implica que seas un esclavo de tu tienda. Tu trabaja a tu ritmo, atendiendo a tus clientes y tramitando sus pedidos, y confía en nosotros para que nos encarguemos de la parte técnica.

Más variedad de productos en tu tienda online

Imagina que llega un cliente, pero no tienes disponible un producto que él desea comprar. Si esto te pasa en una tienda física, es un cliente perdido. Pero en una tienda online es diferente. El cliente puede completar la compra y tu entregarle el producto dentro del plazo pactado, sin que sea necesario que lo tengas físicamente. Además, puedes presentarle otros artículos relacionados, o la oportunidad de conseguir nuevos descuentos. Lo que en el mundo físico supone la pérdida de un cliente, en el mundo online se convierte en su fidelización. Interesante, ¿verdad?

Como ves, si tienes una tienda física, contar con una versión virtual te ayudará a incrementar las ventas. Y, si estás pensando en montar una tienda, el mundo online te ofrece muchas más posibilidades a cambio de una inversión considerablemente menor.

Déjanos ayudarte. En Creative nos encanta dar forma a tus ideas para aconsejarte y guiarte hacia tus objetivos. Y para ello, nos sumergimos de lleno contigo. Desde crearte un diseño creativo, optimizado y responsive, hasta mantenerte la web a punto o gestionarte una estrategia completa de Marketing Digital para aumentar tus visitas y conseguir más ventas.

No pierdas la oportunidad de hacer realidad esa idea que llevas tiempo pensando. El momento es ahora. Y ahora es Creative Zinkin.

Instagram Throwback Thursday: nuevas funciones

Instagram Throwback Thursday

Si todavía no te has descargado la nueva actualización de Instagram puede que no hayas comprobado uno de los grandes cambios de sus historias. Y es que se han añadido nuevas funciones de Instagram para sus stories que pueden sernos de mucha utilidad. La que más nos ha llamado la atención es la vuelta del Throwback Thursday de Twitter a Instagram. 

Si no sabes de lo que hablamos, te contamos. 

¿Qué es el Throwback Thursday?

Para los que hemos usado mucho Twitter, el hashtag #TBT nos servía para compartir fotos del pasado en esta red social. También teníamos el #FF, o #FollowFriday, el famoso viernes de seguidores donde recomendábamos cuentas que nos gustaban.

Entonces, en este caso, Instagram ha querido recuperar ese sentimiento de nostalgia que despertaba en nosotros compartir esas fotos o publicaciones que tanto nos gustaban.

[bctt tweet=»¿Qué es el Throwback Thursday? #tendencias #creativecomenta» username=»@creativezinkin»]

TBT en la nueva función crear de Instagram

Antes teníamos la posibilidad de compartir las publicaciones o las stories anteriores desde archivos. Esta opción ha gustado tanto que le han dado vida propia con la pestaña “crear”. 

Además, en la opción de archivos solo podíamos subir una de las fotos de manera predeterminada. Ahora en la opción de crear, encontramos unos adorables dados que nos permiten elegir la publicación de diferentes años pero de ese mismo día. 

En el formato es igual al que teníamos de archivos como una publicación incrustada que la gente puede visitar. 

¿Qué utilidad tiene el Throwback Thursday en Instagram?

Con el tiempo Instagram ha ganado muchos usuarios y las publicaciones en el feed han ganado importancia junto con las historias. Esto hace que se cree tanto contenido de calidad que merece la pena rescatarlo de vez en cuando.

Bien para para reírnos o para compartirlo con los nuevos seguidores que hemos conseguido. 

Nosotros tenemos claro que la nostalgia nos encanta y que esta opción tendrá mucho éxito. Y tú, ¿la conocías?

AIB Spain: Análisis de redes sociales 2019

redes sociales 2019

Una vez más desde 2009, IAB Spain nos aporta uno de sus estudios del mercado tan completos que nos ayuda a entender un poco más. Como este, en el que analizan las redes sociales 2019 que nos ayudará a entender por qué esa estrategia que seguíamos no funcionaba o adelantarnos y ser los primeros con una estrategia revolucionaria.

El objetivo de este estudio es entender la evolución del uso de las redes sociales y el uso que le dan los usuarios. Además, se busca conocer también si la publicidad es molesta a pesar de tener tan buenos resultados en nuestras campañas o si se siguen usando influencers para dar a conocer un producto o nuestra marca. 

Vamos a analizarlo por partes. 

Estudio de redes sociales 2019

[bctt tweet=»Ya está aquí el estudio de redes sociales 2019 de AIB Spain con Elogia. » username=»creativezinkin»]

Perfiles de los usuarios que más usan las RRSS

  • Las mujeres usan más las redes sociales frente a los hombres, estos tienen estudios y principalmente trabajan por cuenta ajena. Esto explica un poco porque las horas más optimas son en el descanso de media mañana o a la salida del trabajo. Por normal general eh, depende de tu público claro. 

Análisis de las redes sociales

  • Facebook es la red social más conocida, sin embargo ocasiona la mayor tasa de abandonos. 
  • Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram y Youtube son las más mencionadas por los usuarios de la encuesta y reinan en todo el estudio. 
  • WhatsApp es la red social más usada, ha ganado terreno a Facebook, mientras que Instagram ha crecido mucho. 
  • En cuanto a valoraciones, el usuario valora mucho mejor Instagram, Youtube e WhatsApp. Mientras que las peores valoradas, las que están por debajo de la media son Facebook, Linkedin y snapchat. 

Uso de las RRSS

  • El uso que le damos a las redes sociales sigue siendo principalmente con un motivo social. Para chatear, para ver cómo están nuestros amigos o incluso hacer nuevos. Nuestra vieja el visillo online… 
  • Sin dejar de lado, que también las usamos para ver vídeos o aprender. Si es que hay un tutorial de lo que quieras en Youtube. 
  • Seguimos a las marcas, un 72% de los encuestados así lo afirman. Por no decir que si una marca está presente en las RRSS, el usuario tiene una mejor impresión de ella y da más confianza. 
  • Los influencers siguen teniendo credibilidad y los usuarios confían en ellos. Sobre todo les siguen en Facebook, Youtube e Instagram. 

¿Desde qué dispositivos nos conectamos más?

  • El móvil sigue siendo el dispositivo que más utilizamos para conectarnos en las redes sociales. 
  • Hay redes sociales que se usan más que otras dependiendo del dispositivo que utilicemos. Por ejemplo, Youtube se usa más con el ordenador mientras que Pinterest se usa más con las tablets. 

Publicidad en las redes sociales

  • A pesar de lo que parece, la publicidad no está mal percibida. Siempre y cuando esté personalizada, adaptada y que genere valor para el usuario.
  • Según las empresas, invertir en publicidad en las redes sociales les da mejores resultados, sobre todo con Facebook e Instagram. 

E-commerce y redes sociales

  • El proceso de compra ha cambiado gracias a las RRSS. 
  • Los usuarios primero buscan información sobre el producto, principalmente en Facebook y Youtube. 
  • Son más interactivos en las redes sociales y no dudan en exponer sus ideas, comentar, preguntar o interactuar con las marcas. 
  • A su vez, las opiniones influyen mucho en el proceso de compra. Ya que según el estudio un 52% confirma que está más predispuesta a comprar si alguien ha comentado antes su experiencia, al igual que si un producto tiene malas opiniones, pasan al siguiente.

Los expertos en redes sociales hablan

  • Los expertos en el sector de social media cuentan que las redes tienen como objetivo vender, atender al cliente y generar notoriedad de marca. 
  • Por otro lado, comentan que el contenido con mayor interacción y el que más tráfico genera son las promociones en redes sociales.
  • De los expertos encuestados, un 58% han usado influencers, sobre todo en Instagram, y de ellos, casi un 90% acabaron muy satisfechos con los resultados. 

Esperamos que este post os sea de gran ayuda para vuestras estrategias de social media. A su vez, os compartimos también la presentación de IAB spain de Redes sociales 2019 por si queréis leer el estudio completo.