AIB Spain: Análisis de redes sociales 2019

redes sociales 2019

Una vez más desde 2009, IAB Spain nos aporta uno de sus estudios del mercado tan completos que nos ayuda a entender un poco más. Como este, en el que analizan las redes sociales 2019 que nos ayudará a entender por qué esa estrategia que seguíamos no funcionaba o adelantarnos y ser los primeros con una estrategia revolucionaria.

El objetivo de este estudio es entender la evolución del uso de las redes sociales y el uso que le dan los usuarios. Además, se busca conocer también si la publicidad es molesta a pesar de tener tan buenos resultados en nuestras campañas o si se siguen usando influencers para dar a conocer un producto o nuestra marca. 

Vamos a analizarlo por partes. 

Estudio de redes sociales 2019

[bctt tweet=»Ya está aquí el estudio de redes sociales 2019 de AIB Spain con Elogia. » username=»creativezinkin»]

Perfiles de los usuarios que más usan las RRSS

  • Las mujeres usan más las redes sociales frente a los hombres, estos tienen estudios y principalmente trabajan por cuenta ajena. Esto explica un poco porque las horas más optimas son en el descanso de media mañana o a la salida del trabajo. Por normal general eh, depende de tu público claro. 

Análisis de las redes sociales

  • Facebook es la red social más conocida, sin embargo ocasiona la mayor tasa de abandonos. 
  • Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram y Youtube son las más mencionadas por los usuarios de la encuesta y reinan en todo el estudio. 
  • WhatsApp es la red social más usada, ha ganado terreno a Facebook, mientras que Instagram ha crecido mucho. 
  • En cuanto a valoraciones, el usuario valora mucho mejor Instagram, Youtube e WhatsApp. Mientras que las peores valoradas, las que están por debajo de la media son Facebook, Linkedin y snapchat. 

Uso de las RRSS

  • El uso que le damos a las redes sociales sigue siendo principalmente con un motivo social. Para chatear, para ver cómo están nuestros amigos o incluso hacer nuevos. Nuestra vieja el visillo online… 
  • Sin dejar de lado, que también las usamos para ver vídeos o aprender. Si es que hay un tutorial de lo que quieras en Youtube. 
  • Seguimos a las marcas, un 72% de los encuestados así lo afirman. Por no decir que si una marca está presente en las RRSS, el usuario tiene una mejor impresión de ella y da más confianza. 
  • Los influencers siguen teniendo credibilidad y los usuarios confían en ellos. Sobre todo les siguen en Facebook, Youtube e Instagram. 

¿Desde qué dispositivos nos conectamos más?

  • El móvil sigue siendo el dispositivo que más utilizamos para conectarnos en las redes sociales. 
  • Hay redes sociales que se usan más que otras dependiendo del dispositivo que utilicemos. Por ejemplo, Youtube se usa más con el ordenador mientras que Pinterest se usa más con las tablets. 

Publicidad en las redes sociales

  • A pesar de lo que parece, la publicidad no está mal percibida. Siempre y cuando esté personalizada, adaptada y que genere valor para el usuario.
  • Según las empresas, invertir en publicidad en las redes sociales les da mejores resultados, sobre todo con Facebook e Instagram. 

E-commerce y redes sociales

  • El proceso de compra ha cambiado gracias a las RRSS. 
  • Los usuarios primero buscan información sobre el producto, principalmente en Facebook y Youtube. 
  • Son más interactivos en las redes sociales y no dudan en exponer sus ideas, comentar, preguntar o interactuar con las marcas. 
  • A su vez, las opiniones influyen mucho en el proceso de compra. Ya que según el estudio un 52% confirma que está más predispuesta a comprar si alguien ha comentado antes su experiencia, al igual que si un producto tiene malas opiniones, pasan al siguiente.

Los expertos en redes sociales hablan

  • Los expertos en el sector de social media cuentan que las redes tienen como objetivo vender, atender al cliente y generar notoriedad de marca. 
  • Por otro lado, comentan que el contenido con mayor interacción y el que más tráfico genera son las promociones en redes sociales.
  • De los expertos encuestados, un 58% han usado influencers, sobre todo en Instagram, y de ellos, casi un 90% acabaron muy satisfechos con los resultados. 

Esperamos que este post os sea de gran ayuda para vuestras estrategias de social media. A su vez, os compartimos también la presentación de IAB spain de Redes sociales 2019 por si queréis leer el estudio completo.

La importancia de tu buyer persona, ¿sabes definirlo?

estrategia buyer persona

En el mundo del marketing digital nos encontramos desde hace un tiempo ya con el término de buyer persona, pero… ¿Exactamente en qué consiste una buyer persona?

Una buyer persona es una representación ficticia de un prototipo ideal de nuestro público objetivo, la cual se construye a partir de su información demográfica, su comportamiento, sus necesidades o sus motivaciones.

En otras palabras, es el cliente ideal que deseas tener para tu estrategia. Hoy vamos a hablarte de todo lo que necesitas saber para crear tu propio prototipo de buyer persona para conseguir que tu estrategia se centre claramente en tus clientes. 

 ¿Cómo puedes crear a tu buyer persona? 

Para comenzar debes de conocer muy bien a tu público objetivo. Conocer y tener toda la información más relevante posible te ayudará a ser concreto al crear la plantilla que necesitas para crear a tu buyer persona. 

Esta información puedes conseguirla mediante estudios de mercado, encuestas o en entrevistas. Esta información puedes conseguirla respondiendo a estas preguntas para darle forma: 

  • ¿Cuál es su información demográfica? 
  • ¿Trabaja? ¿En qué sector? ¿Cuál es su nivel económico?
  • ¿Cómo es un día cualquiera en su trabajo? ?Y cuando sale de su puesto de trabajo?
  • ¿Cuáles son sus necesidades diarias? ¿Tiene hobbys? 
  • ¿Cómo podemos ayudarle?

Una vez tengamos esa información, pasamos a darle forma a nuestro querido personaje ideal contando su historia. 

  1. Ponle nombre genérico. ej: Jose diseñador, Pilar ama de casa, Javier técnico.
  2. Añade una foto que le pueda describir. 
  3. Cuenta su historia. 

Pensarás, ¿hacer esto es importante para mi estrategia? La respuesta es un clarísimo SÍ. Hemos visto como varias empresas han tenido que dar un nuevo punto de vista a su negocio porque descubrieron que su público objetivo no correspondía con la buyer persona que realmente quería su producto o consumiría sus servicios.

No perderás nada si inviertes un poco de tiempo en hacer esto, es más ganarás a la larga. 

Ejemplos y tipos de buyer persona

Buyer persona 1

1. Nombre: Antonio diseñador.

2. Trabajo

  • Diseñador gráfico y web.
  • Lleva 1 año en una agencia de marketing.
  • soltero

3. Datos demográficos

  • Hombre entre 25-30 años. 
  • Ingresos mensuales: 1.200 mensuales

4. Aspectos relevantes

  • Es una persona activa pero muy racional. 
  • Investiga mucho antes de decidirse ante cualquier compra por internet.

5. Metas

  • Aprender todo lo posible para conseguir un buen trabajo.

6. Retos

  • Poder hacer frente a todos los proyectos que le llegan de la agencia.

7. Interés

  • Formación asequible y buena. 

8. Problemas

  • He hecho muchos cursos pero ninguno me ha aportado los conocimientos que realmente busco. 
  • No tengo mucho tiempo para poder ir a clase presencial

9. Qué le podemos ofrecer

Una formación especializada, online y personalizada. 

10. Mensaje

“Te ofrecemos una forma nueva de aprender, personalizada con posibilidad de hacerla online para que adaptes tu tiempo a ella.”

Esta claro que hay muchas plantillas en internet que te pueden ayudar, pero esperamos que esta te sea de gran ayuda. 

Quédate con que la buyer persona es un ingrediente que se ha vuelto esencial gracias a su gran utilidad para cualquier estrategia de Marketing de contenidos. 

Te ayudará a conocer a tus usuarios y a tener una idea mucho más clara para saber lo que consumen. De esta forma, conectarás con ellos de una manera mucho más sencilla.

¿Quieres saber cómo obtener más interacciones en tu estrategia de redes sociales? 

Tipos de buyer persona que nos podemos encontrar

Los buyer persona no tienen porqué tomar la decisión de comprar un producto, sino que pueden tener otros papeles:

  • Decisor: Puede ser la persona que toma la última decisión y finaliza el proceso de compra.
  • Prescriptor: esta persona recomienda el producto o servicio. Por ejemplo un médico que prescriba un medicamento a un paciente. 
  • Influenciador: este tipo de personas son aquellas que aportan su opinión y pueden influir en el proceso de compra de un usuario. Por ejemplo, un influencer o una persona que ha probado un producto y comparte su opinión en amazon. 

Ventajas de definir a tu buyer persona para tu estrategia

Por si te sigue sin quedar muy claro las ventajas que puede tener crear una buyer persona para tu estrategia de Marketing, sigue leyendo: 

  • Te ayudará a conocer mejor al público al que quieres dirigirte ya que centrarás toda tu estrategia para atraerle. 
  • Saber qué tipo y qué contenido crear. una vez sepas esto te será más fácil saber qué temas puedes o no tratar. 
  • Conocer dónde se encuentra tu buyer persona. Qué redes usa, que blogs sigue, que búsquedas realiza por internet… 
  • Optimizar tus recursos de marketing. 

¿Todavía no te queda claro qué es el buyer persona? Aquí te dejamos este vídeo explicativo.

Google Site Kit: una herramienta de Google para todo

Site Kit de Google

Ya era hora que Google se diera cuenta de que necesitamos una herramienta para dominarlos a todos, digo, para gestionar todo desde un mismo sitio. Por eso, hace tiempo ya que Google venía avisando de la creación de esta fantástica herramienta, el Site Kit.

¿Qué es el Site Kit y en qué consiste?

El Site Kit es un plugin de Google que te permite tener un dashboard con todos los servicios que ofrece este. Es decir, en tu propio WordPress tendrías de un solo vistazo todas las estadísticas de tu sitio web de google Analytics, Tag Manager, Search Console, Adsense y Optimize.

Comodidad ante todo, eso y que rápidamente podemos ver si nuestra web va viento en popa o tenemos que solucionar algo.

Este plugin, todavía en versión beta, sale de la cooperación de Google con WordPress, aunque ya han trabajado antes para mejorar el rendimiento de nuestra web, la velocidad de carga, el seo o integrar diferentes funciones de sus servicios desde nuestro wordpress.

Aunque ya se preveía que algo así llegaría cuando canceló la posibilidad de ver algunas funciones que eran de mucha utilidad en Yoast SEO desde la web. La cuestión que nos hacemos es, ¿cuánto poder le estamos dando a Google? ¿Nos arrepentiremos aunque sea muy cómodo?

¿Dónde podemos conseguirlo?

Google nos lo ha puesto muy fácil para conseguir este súper plugin. Hay una web para poder descargarte el Site Kit además de que ha sido liberado en Github. Esto hace que podamos conseguirlo de dos maneras diferentes.

Aunque sea relativamente nuevo, si este plugin funciona correctamente tiene muy buena pinta. 

¿Qué necesitas para instalar Google Site Kit en tu WordPress?

  • Lo primero de todo, una vez te has metido en cualquiera de los links de antes, lo que necesitas es tener una cuenta de Google Cloud Platform o una cuenta en OAuth. 
  • Una vez descargado, lo instalas en tu sitio web y lo configuras.
  • Afortunadamente tiene una configuración bastante sencilla, le das acceso a las herramientas que quieres monotorizar en el dashboard y ya lo tienes funcionando. 
  • Este plugin la verdad que nos llama mucho la atención, por lo que seguiremos informando o actualizaremos el post si surgen nuevas funciones o noticias.

Aprende a detectar errores SEO técnico en tu negocio

Errores posicionamiento SEO

El objetivo de nuestra web es principalmente que esta nos ayude a aparecer en los motores de búsqueda y conseguir vender más gracias a ella. Eso lo tenemos todos claro, ¿no? Para conseguir que ese objetivo se vuelva realista, el SEO nos ayuda mucho, es decir, gracias al posicionamiento orgánico nuestras páginas o entradas de un post conseguimos caerle mejor a Google y nos mostrará más en sus resultados. sin embargo hay que prestarle mucha atención a los errores SEO que pueden impedirnos nuestro objetivo. 

Hay dos tipos de SEO, el SEO offline y el SEO online. Este último es el que llamamos como SEO técnico y ese está en nuestras manos de configurar: que tengamos las imágenes optimizadas, una correcta estructura de Hs, la velocidad de carga de la web, key words óptimas… Divertido, ¿verdad?

A pesar de hacer tu web de la mejor de las formas posibles, hay errores que pueden surgir solos. A continuación, te enseñaremos cómo seguir esta rutina puede ayudarte a detectar errores SEO en tu sitio web que deben de ser corregidos cuanto antes.

Pasos para detectar errores SEO técnico

Examina tu web en Google Search Console

Si no conoces Google Search Console, lo amarás cuando lo hagas. es LA herramienta por excelencia para cualquier técnico SEO.

En esta herramienta deberás de realizar los siguientes pasos, muy sencillos, para estudiar en poco tiempo tu web.

Descripción general

Este es el primer paso que harás para ver si tu web va correctamente. Podrás ver a grandes rasgos cómo rinde tu web en los motores de búsqueda de Google, las páginas indexadas, mejoras de usabilidad móvil, métricas de usabilidad móvil incluso el número de clics realizados…

Informe de rendimiento

En esta parte podrás ver el número de clics que se realizan. si ves que hay caídas serias, puede ser un error SEO, un cambio de algoritmo de google o una acción manual que se ha realizado que debes de cambiar.

Cobertura

Aquí, se muestra el número de páginas indexadas. Lo normal es que si tu web crece este número vaya creciendo también. Si ves que no lo hace y en cambio los errores aumentan, esto es un claro error que tendrás que solucionar.

A veces puede ser porque tengamos una página con una etiqueta noindex o que la tengamos bloqueada en el archivo robots.txt.

Mejoras

Esta parte te puede dar una pista sobre lo que tienes que corregir, no le pierdas la vista.

Informe de cobertura

Como te hemos dicho, conforme una web va creciendo, las páginas indexadas también lo hace. Ojo, esto es lo ideal.

Lo primero que vemos son las urls válidas y por otro lado las urls con errores. Si ves que en estas últimas van creciendo, es que algo va mal.

Sitemap de tu web

En esta parte podrás conocer el estado de tus sitemaps. Si se han procesado bien o tienen algún error, este es el apartado que te ayudará a saber si tienes que revisarlos.

El sitemap tiene un papel muy importante para tu web. Normalmente puedes encontrarlo en www.tudominio.com/sitemap.xml . De cierta manera es una forma de decirle a Google que estamos en la red, que indexe ese contenido y lo muestre en los resultados de las búsquedas de los usuarios. Además, podemos controlar perfectamente aquello que se indexa con las etiquetas de index o no index.

Ahora bien, echando un primer vistazo, debes de fijarte en el último sitemap enviado. Si está correctamente procesado, todo bien. Si nos da error puede ser por alguna url que tengamos como noindex o que tengamos bloqueada alguna url. Si es así, revisa tu sitemap y vuelve a mandarlo.

Informe de Acciones manuales

Aquí verás todas las acciones manuales que se han realizado en nuestra web. Es importante saber de antemano si se ha hecho o no algo.

Estas acciones manuales son debidas a que Google o alguien, cree que no cumplimos con las directrices.

Mira el archivo robots.txt de tu web desde Google Search Console

También es necesario revisar nuestro archivo robots.txt, no vaya a ser que estemos bloqueando o no tengamos indexada una url que nos interese indexar.

Puedes ver este documento desde la url www.tudominio.com/robots.txt o desde la parte de cobertura de Google Search Console. Aquí puedes ver las urls excluidas son aquellas que tenemos bloqueadas.

Estudiar la velocidad de nuestra web

Errores SEO

Existen muchas herramientas que nos permiten conocer la velocidad de carga de nuestra web: Gtmetrix, Page Speed, Pingdom… Pero una de las herramientas que nos permite saber la velocidad de carga de nuestras urls es Google Analytics.

Si vas a tu cuenta de Google Analytics, puedes ver la velocidad de carga de tu web en Comportamiento > Velocidad del sitio > visión general.

Para tener más información, lo mejor que puedes hacer es compararlo con la semana pasada por si hay algún cambio significativo o sigue constante.

Por otro lado, si quieres una información más detallada, puedes ver el informe de tiempos de página. Este informe te enseña qué páginas están haciendo que tu web tarde más en cargar y así optimizarlas luego.

Revisa las SERP de tu sitio web en Google

Como cualquier amante del SEO seguro que ya conoces la importancia que tienen las SERP en tu sitio web. Ahora bien, si no sabes para qué sirven, te lo mostramos.

Las SERP es un acrónimo de Search Engine Result Pages. En otras palabras, son las páginas de los resultados de búsqueda de Google. Pero como esto es muy largo, se acorta simplemente con SERP.

Para saber cómo está tu web en las SERP, tan solo tienes que buscar en Google esto: site:tudominio. Después de hacerlo, te recomendamos que analices los siguientes términos:

  • El número de páginas que se muestran es normal o no. Si es un dato desorbitado puedes ser víctima de un hackeo.
  • El formato de tus páginas. Título SEO, meta descripciones, slug…
  • Urls que no quieres indexar
  • Urls indexadas en dos formatos http, https. Si te ocurre esto, puedes sufrir la penalización de Google por contenido duplicado, te recomendamos que te quedes con una de ellas, y claro está, que es mejor te quedes con la versión https.

Analiza tu web

Después de analizar las herramientas que tienes, puedes revisar tu web, que todo se cargue, apuntar aquellas que por alguna razón tarda de más, aunque esta seguro que ya lo sabes si has seguido nuestros pasos.

Puedes usar varias extensiones disponibles de Chrome:

  • Check My Links te permite ver si tienes enlaces rotos en tu web.
  • Seo Quake te dará un diagnóstico rápido de tu sitio web: si tienes el título SEO optimizado, meta descripciones, atributos alt en tus imágenes, una correcta estructura de encabezados, una correcta densidad de palabras clave, si estás conectado con Google analytics….
  • Web developer te dará información muy relevante también: si te falta algún H, el tamaño de tus imágenes optimizadas, atributos alt…

O si quieres una herramienta muy completa, Screaming frog analiza completamente tu web y puedes apuntar cualquier error que desees corregir.

Como puedes ver, siguiendo estos 5 pasos con cierta periodicidad mantendrás tu web a tono y sin errores SEO que te quiten el sueño.