Vender más en internet es un interés general en toda persona que tenga un negocio en la web. No obstante, muchos emprendedores del mundo online no tienen claro qué tácticas específicas pueden emplear para conseguir más clientes en internet. A continuación, presentaremos una de las más efectivas.
Cuando se piensa en digitalizar un negocio nuevo u optimizar uno que ya existe, se suele pensar en mejorar la apariencia visual de la página, la navegabilidad, la oferta o los medios de pago. Pero muchas veces la percepción de la experiencia de compra que tiene el desarrollador web o el emprendedor, no coinciden con la que finalmente afronta el cliente. Esto es importante tenerlo en cuenta, porque ayuda a entender por qué unas páginas tienen éxito y otras no.
¿Qué es el copywriting?
Una parte clave de la experiencia de compra son los textos (o “copy”) de la página. El “copywriting” no tiene nada que ver con el “copyright”. El copywriting es un conjunto de técnicas de escritura comercial cuyo propósito es guiar la experiencia de compra y motivar la compra mediante el uso de sencillas tácticas psicológicas.
Estas tácticas psicológicas, lejos de lo que uno pueda llegar a pensar, no son sino maneras de presentar la información en función del tipo de producto, la predisposición del cliente a adquirir el producto y otros factores que intervienen en el proceso de compra.
Como decía el famoso copywriter americano, y al que muchos consideran uno de los padres de la disciplina:
“Los textos comerciales tienen que ser como un tobogán que lleva al cliente a la compra de un producto”
¿Cómo y cuándo hacer copywriting?
Hasta aquí, todo bien. Se entiende. Sin embargo, ¿por dónde se empieza a hacer copywriting?
La realidad detrás del copy es que este empieza mucho antes de ponerse a escribir. Porque, para escribir algo que merezca la pena, es preciso realizar una investigación exhaustiva de todos los elementos que configuran el proceso de compra o “funnel”.
Conocer las tipologías de búsqueda, las expresiones típicas del mercado, el proceso de toma de decisiones, el arquetipo del cliente y otros tantos factores, junto con la aplicación de la perspectiva ya mencionada, consigue que tus textos de ventas sean espectaculares. Obras de ingeniería ligüística que, cuando el cliente acaba de leer, inmediatamente actúa aprovechando en impulso que el texto le ha otorgado.
Esa es la magia del buen copy. Es capaz de entretener, informar y vender.
¿Significa esto que el copy solo sirve para páginas de venta?
En absoluto. Es más, hay afamados copywriters como Javi Pastor o Maider Tomasena que son de la opinión de que toda tu página web es una página de venta. Por ello, recomiendan el uso del copywriting en todas las páginas de tu web. Incluso (y especialmente), en el “¿Quiénes somos?”, que es una de las páginas que los clientes típicamente leen más.
Y ahora llegamos a la encrucijada, ¿cómo se consigue un buen copy?
Fácil. Contratando a un buen copywriter profesional.
Es sinónimo de garantía de calidad el contratar a alguien que haya estudiado la materia y practicado con casos reales. Estos son servicios de alto valor que no deberías descuidar si quieres vender más en internet.
Recuerda: el copywriting no es lo mismo que la redacción de contenidos. Si quieres vender más en internet con éxito, no pongas al fontanero a hacer el trabajo del electricista, ni al electricista a hacer el trabajo del fontanero. El buen copywriter es un especialista en su campo. Tiene conocimientos de marketing, sin duda, pero sobre todo es un copywriter.
¿Cuánto suelen costar los servicios de copywriting para vender más en internet?
Generalmente, el precio se calcula en paquetes por número de páginas a escribir y el tipo de páginas que se escriban. Pero lo más económico es pedir que te escriban la página web entera o tener un buen copywriter en plantilla. ¿Por qué?, porque si pides páginas sueltas, el copywriter va a tener que hacer la misma investigación para escribirte una página de venta que para escribir una docena de ellas.
La clave del copy está en la investigación, no solo en la redacción.
Vender más en internet está chupado con un buen copy. Te animamos a que lo compruebes por ti mismo.
En Creative Zinkin contamos con copywriters especializados para todo tipo de páginas web. Así que, si quieres escalar tu negocio y conseguir vender más en internet de la mejor manera, ya sabes por donde empezar. Ponte en contacto con nosotros para que te podamos asesorar y trabajar juntos hacia un negocio exitoso.
